春节期间德州市实现国内游客消费6.3亿元!

2018年春节假日期间,德州市共接待国内游客91.8万人次,同比增长18.5%;实现国内游客消费6.3亿元,同比增长18.8%。旅游市场整体呈现上升趋势,春节庙会、冰雪游、祈福游、亲子采摘游等线路受到广大游客的欢迎。

一、假日旅游工作组织情况

(一)值班组织情况

全市旅游系统广大干部职工坚守岗位, 实行领导带班、24小时值班制度,随时监测、调度旅游景区点情况;旅游投诉受理单位坚持24小时值班,随时受理游客投诉;12301旅游服务热线24小时畅通,为市民和游客提供旅游咨询、旅游投诉、旅游提示等旅游信息服务。

(二)组织安全检查情况

市旅游局下发了《关于加强2018年春节假日期间旅游安全工作的通知》,要求全面加强旅游安全隐患排查,确保节日期间旅游安全管理工作万无一失。2月8日,市旅游局对主城区旅行社、酒店、A级景区等涉旅企业进行现场安全检查,切实做好2018年春节节前旅游安全保障工作。2月9日下午,市旅游局召开春节期间旅游安全和值班工作会议,对春节期间旅游安全、值班值守和遵守纪律工作进行安排部署。

(三)组织市场检查情况

全市旅游系统加强假日期间旅游市场监管,实行领导带班和重点景区值班制度。2月12日,商怀君副市长带领由市政府办公室副主任郑玉宽、市食药监局、市商务局、市质监局等相关部门主要负责人组成的检查组,到市动植物园景区检查督导春节假日旅游市场秩序及安全工作。市旅游局副局长范军陪同。春节假日期间,市旅游局领导班子成员每天对包扶县市区及重点景区进行调度,全面了解假日旅游安全的旅游市场秩序、游客服务接待、景区承载量、旅游车辆安全、客源及旅游安全及值班安排、旅游投诉处理等情况。各县市区旅游部门也在重点景区安排专人值守,确保旅游市场运行平稳有序。

(四)发布信息提示、新闻宣传情况

节前,市旅游局在官网和官微等公众平台发布《春节假期旅游安全温馨提示》及《2018年春节假日旅游出行提示》。多渠道宣传2018好客山东(德州)贺年会,以德州夏津德百温泉庙会、德州乐陵碧霞元君故居庙会、德州齐河致中和有机农场春节文化旅游庙会、德州庆云金山庙会、2018年第二届德州·董子文化街庙会等精彩活动为主打,内容包括:撞钟祈福,京剧、河北梆子、山东吕剧、河南豫剧等戏曲表演,落子、秧歌、锣鼓、舞狮、杂技、哈哈腔、东路梆子等多种民俗艺术展演,京津冀各地特色美食、地方名吃、风味小吃、名优特产、中华老字号等大众美食文化体验活动,黑陶、剪纸、金丝彩贴、木刻刀笔书画等非遗项目制作技艺现场展示活动等。

二、假日旅游市场特点

(一)游客需求趋势

节庆效应带旺假日旅游,惠民活动激发出游热情。“好客山东(德州)贺年会”活动持续不断,精彩纷呈,促进了旅游与教育、文化、民俗、体育、商业等的多元融合。齐河致中和有机农场春节文化主题旅游庙会、夏津德百温泉旅游小镇春节庙会+滑雪、乐陵碧霞元君故居庙会暨2018新春灯会、庆云首届孔雀萌宠嘉年华等,深受广大市民和游客欢迎。德州百货大楼、银座商城、澳德乐时代广场、万达广场均推出各种优惠、抽奖等惠民打折活动,实现购销两旺,热闹非凡。大家或观看各种民俗艺术表演、或游园赏景,或购物休闲,或餐饮娱乐,全市上下一派节日喜庆氛围。

(二)产品供给情况

滑雪温泉倍受青睐,休闲养生成为时尚。假日期间,以温泉、滑雪、祈福游为特色的主题旅游产品受追捧。温泉水滑洗凝脂。在德百温泉度假村、欧乐堡温泉酒店等景点,市民、游客有的全家出动,有的结伴而来,远离喧嚣,返璞归真,感受温泉带来的轻松舒适。“滑雪旅游运动”快乐无比。在九龙湾滑雪场、夏津黄河故道森林公园等,游人展开了一种别开生面的滑雪之旅,在银装素裹世界里,人们尽情欢笑,释放心中喜悦。春节祈福依然火爆。庆云海岛金寺、庆云宫迎来万名游客到寺院内祈福,武城四女寺风景区举办新年祈福活动,众多游客参加,乐陵碧霞元君故居、齐河定慧寺等景区同样人流攘攘、川流不息。

(三)活动组织情况

乡村旅游成为节日消费热点,自驾出游持续增长。各乡村旅游景点推出的经济实惠、内容丰富的特色民俗旅游项目,吸引着众多旅客的自驾出游。人们会友聊天、住农家屋、吃农家饭、摘农家果、干农家活,观庙会、赶大集,看秧歌、舞龙灯,听大鼓、赏戏曲,在感受热闹纯朴年味的同时放松心情、愉悦身心。奥德曼葡萄酒庄举办VIP会员专享的财商(FQ)课程,武城四女寺风景区佛光寺年三十举办新年祈福法会活动,陵城区源盛泰旅游风景区推出了“有机草莓采摘”活动,乐陵千年枣林游览区组织“乐陵人游枣林”、“枣乡摄影展”等活动。

(四)市场运行情况

由于旅游产品丰富,旅游保障有力,加之假日期间大部分天气晴好、温度适宜,全市旅游接待普遍兴旺。从各景区接待游客来看,齐河海洋极地世界、欧乐堡景区、庆云海岛金山寺、乐陵千年枣林、夏津黄河故道森林公园等传统景区仍是我市接待游客的重点景区,客流平稳,略有增长;德百温泉度假村、乐陵龙悦生态园、德州市动物园、澳德乐商场、新街口景区等特色旅游景区游客盈门,场面热烈,生意红火。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

节前,市旅游局组织县市区旅游部门对我市旅游企业开展了拉网式检查,消除各类安全隐患。节日期间市旅游局实施24小时值班和领导带班制度,坚守岗位,积极协调假日旅游各项工作,及时发布有关信息,为游客创造一个良好的假日旅游环境。安排专人积极开展组织协调、安全检查、受理投诉和信息报送等各项工作,及时处置各类突发事件。节日期间,共接到旅游投诉1件,正在处理中。


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