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雪乡上演现实版暗黑童话 究竟谁让它万劫不复
编辑:桑瑞 来源:北方网 时间:2018-01-05 10:03 [打印] [ ] 论坛

  位于黑龙江省牡丹江市海林市素有“中国雪乡”的美誉。进入夜晚,整个雪乡像一座梦幻中的童话小镇。然而,随着网友“一木行”发布题为《雪山的雪再白也掩盖不掉纯黑的心,别去雪乡了》的文章控诉雪乡“欺客”;企业家毛振华哭诉完他投资20多亿的亚布力阳光度假村被当地管委会给“黑”了;以及北林经济管理学院的9名大四女生,在去雪乡路上因车祸4死5伤的惨剧,让人们心中的梦幻童话世界,变成了现实版的暗黑童话。当网友曝出雪乡宰客却被工作人员告知别让雪乡万劫不复时,记者不禁要问:究竟谁让雪乡万劫不复?

  网友“一木行”控诉:携程上预订的三人火炕房两晚552元,被“赵家大院”告诉只能住一晚,第二天得住大通铺,退钱可以,得给好评。另外还控诉了雪乡的一碗泡面60元、大巴乘务员忽悠游客购买的游玩项目,其实是毫无经营权的民设景点等等黑心事,更把雪乡推向了风口浪尖,雪乡如此野蛮的宰客现象,实在让人心生恐惧。

  究竟网友控诉是否属实呢?从雪乡被曝宰客,当地一罚就是5.9万,可以看出网曝的事实不假。1月3日,黑龙江大海林林业地区旅游局局长刘忠才表示,经查,文章中提到的赵家大院确实存在价格欺诈行为,按照规定已对其处罚5.9万余元,同时发现赵家大院在卫生及消防方面也存在问题,已责令其限期整改。

  处理这起投诉的官方机构,是黑龙江大海林重点国有林管理局相关负责人表示,赵家大院不属于核心景区,是村民自办的家庭旅馆,网帖中所说的关于老板态度蛮横的部分内容属实,但只是个案。

  雪乡“欺客”,究竟是不是个案呢?记者在网上查阅了往年雪乡游客的经历,发现被宰被坑的不少。向导半小时300块、坐10分钟摩托车300多块;一个九人间2700元,还挤得不行;甚至连《爸爸去哪儿》的编导都曾发微博斥责雪乡过于追求商业化,此时是2013年。看来雪乡的问题早已存在,但为什么一个知名旅游胜地会出现如此情况呢?

  冰雪旅游大热,无论是开发权之争,还是对旅游价格的质疑,都反映了冰雪旅游已经走旺。冰雪旅游产品在多地都出现了供不应求的情况,市场转化为了卖方市场。

  中国旅游研究院近日发布了《中国冰雪旅游发展报告(2017年)》,报告指出,随着冰雪旅游政策效果显现,冰雪旅游正成为地方经济社会发展新支柱,中国将在2022年超额完成“三亿人参与冰雪运动”的目标。在北京成功申办2022年冬奥会的契机下,中国冰雪旅游发展迎来了黄金发展机遇。2016—2017年冰雪季,中国冰雪旅游市场规模达到1.7亿人次,冰雪旅游收入约合2700亿元人民币。该报告预计,在2021年至2022年冰雪季,中国冰雪旅游人数将达3.4亿人次,收入达6700亿元,冰雪旅游将带动旅游及相关产业的产值达2.88万亿元。“三亿人参与冰雪运动”的目标也将在2022年超额完成。

  从曾经大山深处人迹罕至的木材主伐区——双峰林场,到如今人流如织的知名景区——中国雪乡,漫天的雪花带着雪乡人满满的期待,洋洋洒洒的开启了雪乡人的“聚宝盆”,很多雪乡人因为端上了旅游的饭碗而改变了生活。然而,雪乡经营者很多为当地人,要实现“游客是上帝”的服务还有一个过程。

  旅游业从野蛮生长到逐渐规范有序,这几乎是国内多数旅游城市、风景名胜的必由之路。当然,野蛮生长是共相,如何补上规范化管理的短板,才是各地旅游业发展至关重要、不可或缺的环节。换言之,部门监督和行业管理的水平决定了一个地方旅游市场的治乱之道。

  老天厚爱东北,“绿水青山、雪山冰川都是金山银山”,白皑皑的雪不仅仅是美丽的雪景,更是白花花的银子,是东北振兴的天然季雪。但雪景再美,也不经折腾。游客的消费体验,其实跟雪一样明亮,白雪里也掺不得砂子。(马慧新杨喜庆)


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